FONCTIONNALITÉ

Tableau de bord Reputation Score

Votre réputation mérite un chiffre clair, pas 12 graphiques à interpréter. Le Reputation Score myDid est le score de votre marque (0–100) : visibilité, sentiment, activité communauté, qualité des signaux et progression des actions — comparable dans le temps et face à vos concurrents.

Calculer mon score gratuitement

Sans carte bancaire · Score en 2 min

1
Score unique, tout compris
5 axes
Visibilité, sentiment, communauté, signaux, actions
Temps réel
Mis à jour en continu
Historique
Suivi de progression dans le temps

Comment le Reputation Score est calculé

Cinq composantes pondérées en continu pour un score marque unique, fiable et actionnable. Chaque mention reçoit un score d'impact distinct — ce n'est pas le Reputation Score.

1

Visibilité

Présence de votre marque sur le web, les réseaux, les forums, les avis et dans les réponses des moteurs IA. Plus vous êtes trouvable là où vos audiences cherchent, plus cet axe monte.

2

Sentiment

Ton global des conversations : positif, neutre ou négatif, pondéré par la portée des sources. Une critique médiatique pèse plus qu'un commentaire anonyme.

3

Activité communauté

Engagement des membres, ambassadeurs actifs, quêtes et interactions qui transforment des clients passifs en défenseurs visibles de la marque.

4

Qualité des signaux

Fiabilité et pertinence des signaux détectés : sources crédibles, contexte clair, faible bruit. Moins de faux positifs, plus d'insights actionnables.

5

Progression des actions

Mise en œuvre des recommandations IA : réponses aux crises, contenus publiés, campagnes d'activation. Le score récompense ce qui est réellement traité, pas seulement mesuré.

Ce que le score vous permet de faire

Un chiffre, quatre usages stratégiques.

Mesurer sa progression

Suivez l'évolution de votre score semaine par semaine. Visualisez l'impact direct de vos campagnes, de vos réponses à des crises, ou de votre stratégie de contenu.

Se comparer aux concurrents

Comparez votre Reputation Score à celui de vos 3 principaux concurrents. Identifiez où ils vous dépassent et concentrez vos efforts sur les axes les plus différenciants.

Prouver le ROI en interne

Un score qui monte de 62 à 78 en 3 mois, c'est un argument concret pour votre direction. Exportez le rapport et présentez-le en comité avec un seul chiffre clair.

Prioriser ses actions

Le score indique quelle dimension tirer en premier. Score GEO bas ? Concentrez-vous sur la stratégie IA. Sentiment négatif ? Traitez les avis critiques en priorité.

Sans Reputation Score

  • Vous naviguez à vue avec des métriques dispersées.
  • Impossible de prouver l'impact de vos actions de réputation.
  • Pas de benchmark objectif face à vos concurrents.
  • La direction n'a pas de vision claire de votre réputation en ligne.

Avec myDid

  • Un score unique, mis à jour en continu, sur votre tableau de bord.
  • Historique complet : avant/après campagne, avant/après crise.
  • Comparatif concurrentiel intégré.
  • Rapport exportable pour vos présentations direction.
  • Recommandations liées à chaque axe à améliorer.

Quel est votre score de réputation aujourd'hui ?

Sans carte bancaire Score en 2 min Résiliable à tout moment

Questions fréquentes

Comment le score est-il pondéré entre les différents canaux ?

La pondération est adaptative selon votre secteur et votre audience. Une marque B2B verra LinkedIn et les médias prise plus en compte. Une marque B2C retail sera davantage impactée par Instagram, Google Avis et TikTok. Vous pouvez ajuster ces pondérations depuis les paramètres.

Le score est-il comparable à celui d'autres entreprises de mon secteur ?

Oui, le score est normalisé sur 100 et comparable d'une entreprise à l'autre. myDid calcule des benchmarks sectoriels anonymisés qui vous permettent de savoir si votre score de 72 est au-dessus ou en-dessous de la médiane de votre secteur.

Avec quelle fréquence le score est-il mis à jour ?

Le score est recalculé en temps quasi-réel à chaque nouvelle mention détectée. Pour les tableaux de bord et rapports, une vue synthétique est générée chaque heure avec un historique archivé quotidiennement.

Puis-je exporter le Reputation Score pour mes rapports ?

Oui. Le score et son détail par axe sont exportables en PDF, CSV ou intégrables dans vos tableaux de bord via API. Les rapports automatiques hebdomadaires et mensuels incluent l'évolution du score et les actions recommandées.

Le Reputation Score est-il calculé par mention ?

Non. Le Reputation Score est le score global de votre marque (0–100). Chaque mention reçoit un score d'impact distinct (portée × sentiment × contexte) pour prioriser ce qui compte — sans confondre les deux métriques.